Контакты и реквизиты
Для платёжных и технических вопросов удобнее всего звонить или написать в Telegram — отвечаем в рабочие дни.
Служба поддержки
По вопросам оплаты, активации подписки, возврата средств, технических проблем и предложений по улучшению сервиса:
Телефон: +375 25 737‑45‑67
Telegram: @Razrabprorab — вопросы по оплате, подписке, сбоям, идеям
Звонки и сообщения в Telegram — в рабочие дни; в Telegram обычно отвечаем быстрее всего.
Реквизиты
Услуги оказывает и платежи принимает самозанятый — резидент Республики Беларусь:
- Исполнитель
- Наливайко Александр Вадимович
- Статус
- Самозанятый (физическое лицо), деятельность в порядке, установленном налоговым законодательством Республики Беларусь
- УНП
- HE7640347
- Страна регистрации
- Республика Беларусь
- Банк
- Открытое акционерное общество «Приорбанк» (ОАО «Приорбанк»)
- Счёт для оплаты (IBAN)
- BY95 PJCB 3014 6000 0810 8949 2933
- Телефон
- +375 25 737‑45‑67
- Telegram
- @Razrabprorab
- Сайт
- https://game.abatherapy.pro
- Онлайн-эквайринг
- При подключении — через уполномоченного платёжного агента (в т.ч. может использоваться сервис ЮKassa). Реквизиты банковской карты на нашем сайте не хранятся.
При безналичном переводе в белорусских рублях укажите в назначении платежа логин аккаунта на сайте и тариф (месячный / годовой), чтобы мы могли быстрее активировать подписку.
Официальные обращения. Запросы по персональным данным и иные юридически значимые обращения направляйте в Telegram @Razrabprorab или по телефону — зафиксируйте суть запроса письменно в переписке. Ответ даётся в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь (обычно до 30 календарных дней, если иной срок не предусмотрен для конкретного типа запроса).
Как быстро решить вопрос
При проблеме с оплатой
- Укажите способ оплаты: перевод на счёт в ОАО «Приорбанк» или онлайн-эквайринг.
- Для перевода: дата, сумма в BYN, номер платёжного поручения или скрин из интернет-банка.
- Для карты: дата и время, последние 4 цифры карты, сумма в валюте списания.
- Укажите логин аккаунта, для которого нужна активация подписки.
При запросе возврата
- ФИО плательщика.
- Дату и сумму платежа.
- Причину возврата со ссылкой на пункт Публичной оферты.
При вопросах по персональным данным
- ФИО и логин аккаунта.
- Суть запроса: получить / уточнить / удалить данные.